Acer Promocje

Wszystko, co chcesz wiedzieć o zakupach w sklepie Acer

Jak sprawdzić status zamówienia ze sklepu Acer?

Status zamówienia można sprawdzić na swoim profilu w zakładce Moje zamówienia, w części Moje konto.

Jakie metody płatności dostępne są na pl-store.acer.com?

Klient może skorzystać z dostępnych metod płatności: American Express, Mastercard, PayPal, Visa, Przelewy24.

Jak anulować zamówienie ze sklepu Acer?

Klient ma 30 minut po złożeniu zamówienia na jego anulację. Aby anulować zamówienie, należy skontaktować się z Biurem obsługi w godz. 9:00-17:30. Wnioski o anulowanie zamówienia składane mailowo w weekendy lub poza godzinami pracy mogą nie zostać przetworzone przed wysyłką produktu.

Kiedy karta kredytowa zostanie obciążona za zamówienie ze sklepu Acer?

W przypadku zakupu produktów fizycznych opłata zostaje naliczona z chwilą wysłania każdego przedmiotu. W przypadku przedmiotów niematerialnych opłata zostaje naliczona, gdy system wygeneruje zawartość cyfrową lub kod pozwalający na uzyskanie dostępu do usługi.

Czy można zmienić adres dostawy w zamówieniu ze sklepu Acer?

Po złożeniu zamówienia nie jest możliwa zmiana adresu dostawy. Jeśli adres został źle wpisany i przesyłka nie zostanie dostarczona, paczka zostanie zwrócona do magazynu, a środki zaksięgowane na koncie klienta.

Jak wykorzystać kod rabatowy Acer dostępny na stronie Groupon.pl?

Wystarczy wybrać okazję cenową i kliknąć na nią, a pojawi się okienko ze szczegółami oferty specjalnej przygotowanej przez zespół Groupona. Są dwie możliwości: kod promocyjny, który obniży wartość zakupów po wpisaniu go przy zapłacie lub przekierowanie do strony, która będzie uwzględniać rabaty z Groupona. Po wybraniu przycisku „Kup Teraz” automatycznie otworzy się strona Acer.

Jakie są opcje dostawy zamówienia ze sklepu Acer?

Bezpłatna dostawa zajmuje ok. 4–5 dni roboczych od chwili przetworzenia zamówienia (do 2 dni roboczych). Dostawa ekspresowa kosztuje 59 zł i trwa do 2 dni roboczych.

Jak przeprowadza się zwroty zamówień ze sklepu Acer?

Aby dokonać zwrotu produktu, należy się skontaktować z Biurem obsługi klienta w celu złożenia wniosku o zwrot oraz uzyskania numeru RMA. Produkt należy zwrócić w oryginalnym, zabezpieczonym opakowaniu wraz ze wszelkimi akcesoriami i instrukcjami. Koszt wysyłki zwrotnej ponosi klient. Po otrzymaniu zwróconego produktu przez firmę Acer, jeśli nie zostaną wykryte uszkodzenia, zwrot środków nastąpi w ciągu 10 dni roboczych.

Bądź w kontakcie z firmą Acer

Obsługa klienta: tel. 22 209 89 78 (od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:00)

Formularz

Obserwuj nowości w Acer

• Acer Facebook
• Acer Twitter
• Acer Youtube