SMYK Kody Rabatowe

Wszystko, co chcesz wiedzieć o zakupach w sklepach Smyk

Misją przyświecającą firmie od chwili jej powstania jest oferowanie dzieciom, i w znacznej części również ich rodzicom, wszystkiego, czego potrzebują i o czym marzą. Z tego powodu pracownicy sieci dokładają wszelkich sił, aby zabawki i inne produkty dostępne w sklepie były bezpieczne, ciekawe oraz dostosowane do potrzeb i zainteresowań maluchów w każdym wieku. Dzięki dostępności bogatego asortymentu w sklepie internetowym można zrobić kompleksowe zakupy, nie wychodząc z domu. Na klientów czekają liczne promocje oraz zakładka Outlet, gdzie dostępne są produkty w wyjątkowo niskich cenach.

Warto zwrócić uwagę na program SMYK & spółka, gdzie wielokrotni klienci sklepu mogą gromadzić punkty za zakupy i wymieniać je na nagrody, w przejrzysty, namacalny sposób, gdzie każda wydana złotówka to jeden wirtualny puzzel, a określona ich liczba jest wymienna na bon gotówkowy.

Członkom programu przysługują ekskluzywne rabaty i oferty, możliwość wspólnego gromadzenia punktów przez całą rodzinę, a także łączony kalendarz rodzinnych rocznic, nie wspominając o darmowych zwrotach na wszystkie zamówienia bez konieczności podawania paragonu. Sieć prowadzi też na swojej stronie internetowej dział porad, który w formie bloga oferuje artykuły na różne tematy związane z wychowaniem dzieci, z których skorzystają nawet najbardziej doświadczeni rodzice, a także wpisy na temat nowych form rozrywki dla dzieci, oraz rankingi najlepszych produktów w różnych kategoriach.

Jak wykorzystać oferowany przez sklep Smyk kod rabatowy dostępny na stronie Groupon.pl?

Wystarczy wybrać okazję cenową i kliknąć na nią, a pojawi się okienko ze szczegółami oferty specjalnej przygotowanej przez zespół Groupona. Są dwie możliwości: kod rabatowy Smyk, który obniży wartość zakupów po wpisaniu go przy zapłacie lub przekierowanie do strony Smyk.com, która będzie uwzględniać rabaty z Groupona. Po wybraniu przycisku „Kup Teraz” automatycznie otworzy się strona sklepu.

Czy trzeba być zarejestrowanym użytkownikiem, żeby zrobić zakupy na Smyk.com?

W sklepie Smyk.com można robić zakupy bez konieczności rejestracji konta. Przy składaniu zamówienia wystarczy podać adres mailowy i dane do faktury.

Jaki jest czas realizacji zamówienia ze Smyk.com?

Przewidywana data doręczenia paczki jest widoczna podczas składania zamówienia oraz znajduje się w mailu o przyjęciu zamówienia do realizacji. Czas realizacji zamówienia liczony jest w dniach roboczych.

Jakie formy płatności dostępne są w sklepie Smyk.com?

W sklepie Smyk.com dostępne są następujące formy płatności: PayU, PayPal, płatność przy odbiorze, Wirtualna Portmonetka (E-Wallet), karta podarunkowa/prezentowa Smyk.

Na czym polega usługa Click&Collect w sklepie Smyk.com?

Klienci Smyka mogą robić zakupy online 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, a zamówienie odebrać osobiście w najbliższym sklepie stacjonarnym. Dzięki temu nie trzeba płacić za przesyłkę. Za zakupy można zapłacić przy odbiorze lub podczas składania zamówienia. Jeśli produkt nie spełnia oczekiwań, można go zwrócić w dowolnym sklepie Smyk.

Co zrobić, kiedy zamówienie ze sklepu Smyk nie odpowiada opisowi?

Gdy produkt wykaże wadę w ciągu dwóch lat od kupna, można zgłosić reklamację. Trzeba przekazać firmie informacje o produkcie i naturze wady, a także o żądaniach. Ustosunkowanie się do reklamacji nastąpi w ciągu 14 dni. Sprzedawca może obniżyć cenę, zwrócić pieniądze za zwrotem towaru (jeżeli inne opcje zostaną wyczerpane), usunąć wadę, lub wymienić produkt na sprawny. Na firmowej stronie znajdują się szczegółowe warunki i wzór pisma reklamacyjnego.

Jakie opcje dostawy zamówienia oferuje Smyk?

Smyk oferuje kilka opcji dostawy: kurier (Pocztex 48h lub UPS Standard), Paczkomaty Inpost, przesyłkę gabarytową i przesyłkę paletową. Cena i sposób dostawy zależą od rozmiaru paczki, a także formy płatności. Bezpłatna dostawa obowiązuje dla zamówień odbieranych w sklepie stacjonarnym oraz dla zamówień od 149 zł przy płatności online.

Jak mogę dokonać zwrotu zamówień ze strony firmy Smyk?

W ciągu 14 dni od odebrania zamówienia można odstąpić od umowy. W tym celu należy przesłać do sklepu oświadczenie. Zwrotu produktu można dokonać w ciągu 30 dni, licząc od następnego dnia po dokonaniu zakupu. Zwrot środków klient otrzymuje w tej samej formie, w której nastąpiła płatność za zwracany towar.

Gdzie znajdę fizyczne salony Smyka?

Przez wyszukiwarkę sklepów.

Bądź w kontakcie ze sklepami Smyk

Biuro Obsługi Klienta jest dostępne pod numerami telefonu . +48 22 448 00 00, +48 22 461 02 82, +48 22 451 81 59 (pon.-sob. 9:00-21:00, niedz. 10:00-18:00)

Obserwuj nowości w Smyku

• Smyk Facebook
• Smyk Youtube
• Smyk Instagram