Centrum Nurkowe Firstdive, Warszawa

UWAGA: Skandaliczna praktyka sprzedawcy i brak wsparcia Groupona! Kupiłem voucher na zajęcia nurkowe u partnera / firmy Robert Kostecki / FirstDive.pl . Moje doświadczenie było absolutnie skandaliczne i chcę ostrzec innych kupujących. Nieuczciwość sprzedawcy: Zaraz po zakupie vouchera, Pan Robert Kostecki zażądał ode mnie kodu zabezpieczającego Groupona w celu zaplanowania rezerwacji jednego terminu w przyszlosci, co "zrealizowało" voucher w systemie, ZANIM W OGÓLE USTALONO TERMIN ZAJĘĆ! Jest to jawna nieuczciwa praktyka, która pozwala sprzedawcy na zablokowanie środków, mimo braku świadczenia usługi. Przez kolejne dwa miesiące nie otrzymałem od niego żadnej informacji o terminie. Dopiero po moim upomnieniu email, Pan Kostecki bezpodstawnie oskarżył mnie o "niezgłoszenie się" na rzekomo miniony termin, którego nigdy mi wcześniej nie podał i o którym nie miałem pojęcia. W dalszej korespondencji był skrajnie nieprofesjonalny i obraźliwy. Brak wsparcia ze strony Groupona: Zgłosiłem całą sprawę do Groupona, przedstawiając szczegółową chronologię zdarzeń i dowody na nieuczciwość sprzedawcy. Niestety, Groupon, mimo moich licznych prób i przedstawienia faktów, całkowicie zignorował problem. Odmówiono mi zwrotu pieniędzy, twierdząc, że voucher został "zrealizowany", a "sprzedawca się nie zgadza na zwrot". To oznacza, że Groupon świadomie chroni nieuczciwych partnerów, lekceważąc prawa i zaufanie swoich klientów. Podsumowanie: Straciłem pieniądze i mnóstwo nerwów przez nieuczciwe działania firmy FirstDive.pli absolutny brak wsparcia ze strony Groupona. To pokazuje, że w razie problemów z zakupem, jako klient jesteś pozostawiony sam sobie. Stanowczo odradzam korzystanie z ofert tego partnera i apeluję do Groupona o weryfikację swoich standardów i partnerów.