Wyróżniki
Szkolenie dla osób, które chcą wzmocnić i rozwinąć kompetencje zawodowe w pracy w na stanowisku handlowca oraz budować relacje z klientami
Komentarze klientów Groupon
O tej ofercie
Informacje o kursie:
- Uczestnik kursu otrzymuje dostęp do materiałów szkoleniowych na platformie edukacyjnej.
- Dostęp do platformy edukacyjnej 24 godz., 7 dni w tygodniu.
- Każdy uczestnik otrzymuje zaświadczenie potwierdzające ukończenie szkolenia na wzorze zgodnym z wzorem MEN (Techniki skutecznego telemarketingu), zaświadczenie i certyfikat potwierdzające ukończenie szkolenia (Efektywne techniki sprzedaży): w formie pdf w języku polskim, angielskim i niemieckim. Dokumenty są przesyłane mailowo. Na certyfikacie nie ma adnotacji, że kurs odbył się drogą internetową.
Na kursie Efektywne techniki sprzedaży omawiane są:
- Sprzedaż jest procesem
- 8 kroków sprzedaży
- Typy sprzedawców
- Preferencje zakupowe kobiet i mężczyzn
- Jak zachęcić klienta do zakupu?
- Jak i kiedy zadawać skuteczne pytania
- Wprowadzenie do rozmowy zwrotnej
- Dzwonimy do sekretarki
- Czy Twój klient na pewno kwalifikuje się do zakupu?
- Potrzeby zakupowe
- Prezentacja i techniki prezentowania produktów
- Okazje do Finalizacji
- Szybka sprzedaż
- Jak zamknąć transakcję
- Up – selling
- Negocjacje handlowe
- Rozbijane obiekcji
- Wzorce radzenia sobie z obiekcjami J* ak budować relacje posprzedażowe?
- Leady sprzedażowe
- Techniki sprzedaży – podsumowanie
- więcej informacji o kursie dostępnych TUTAJ
Na kursie Techniki skutecznego telemarketingu omawiane są:
- Kim jest profesjonalny pracownik Call Center, Specjalista ds. telemarketingu?
- Kluczowe kompetencje w rozmowach przez telefon
- Jak przygotować się do rozmowy?
- Schemat tworzenia rozmowy
- Jak obejść sekretarkę, czyli sposoby dotarcia do klienta
- Jak dopasować się do klienta podczas rozmowy?
- Dziękuje ja już z kimś współpracuję
- Dlaczego klienci kupują?
- Obiekcje i techniki ich rozbijania
- Umawianie spotkań droga telefoniczną
- Skuteczne techniki umawiania spotkań
- Najczęstsze błędy podczas umawiania spotkań
- Na czym polega skuteczna sprzedażowa komunikacja?
- Jak umówić spotkanie przez telefon?
- Pokonaj obiekcje przed spotkaniem
- Ustalenie terminów spotkania
- Profesjonalna obsługa klienta drogą telefoniczną
- Profesjonalna obsługa „Trudnego klienta” drogą telefoniczną
- Reklamacje
- więcej informacji o kursie dostępnych TUTAJ
Warunki
Groupon ważny przez 2 miesiące od daty zakupu i dostępny po zakupie w zakładce Moje groupony.
Oferta wyłączona z kodów promocyjnych Groupon.
Realizacja: należy przesłać groupon w formacie PDF na adres: biuro@onlineedukacja.com.pl wraz z podaniem imienia i nazwiska. W odpowiedzi zwrotnej zostanie przesłany login i hasło do kursu.
Dodatkowe informacje: na koniec uczestnicy otrzymują zaświadczenie potwierdzające ukończenie szkolenia na wzorze zgodnym z wzorem MEN (Techniki skutecznego telemarketingu), zaświadczenie i certyfikat potwierdzające ukończenie szkolenia (Efektywne techniki sprzedaży): w formie pdf w języku polskim, angielskim i niemieckim.
Sprawdź przed zakupem: najczęściej zadawane pytania i warunki korzystania. Szczegóły oferty znajdziesz w jej opisie.